Ist das Kit für mein Fahrrad geeignet?
Zunächst müssen Sie Ihre Felgengröße bestätigen. Wir bieten nur 26-Zoll-Modelle an.275-Zoll und 28 Zoll (29 Zoll, 700c), und die Felgenbreite beträgt 1.5 bis 2.125 Zoll.
Wenn Sie sich bei Ihrer Felgengröße nicht sicher sind, können Sie unten klicken, um die Größe zu bestätigen
https://esoulbike.com/blogs/blog/what-is-the-size-of-my-wheel
Beinhaltet der Preis die zusätzlichen Frachtgebühren, beinhaltet er auch die Mehrwertsteuer?
Der Preis beinhaltet die Mehrwertsteuer und die Frachtkosten.
Kann ich einen zusätzlichen Motor oder Akku kaufen?
Natürlich kannst du. Wenn Sie einen größeren Akku wünschen, können Sie einen weiteren Akku separat kaufen. Alle unsere Produkte können separat verkauft werden.
Welche Zahlungsmethoden werden für die Zahlung unterstützt?
Paypal (Visa/Mastercard/Maestro), JCB, DIscover/Diners Club American
Express, Giropay, iDEAL, Sofortüberweisung, Bancontact.
Zahlungsprobleme
https://esoulbike.com/pages/payment
Wie überprüfe ich meine Bestelldaten?
Im Lieferstatus der Bestellung befindet sich eine Bestellnummer. Den Logistikstatus können Sie direkt abfragen.https://geniusq.aftership.com/?page-name=tracking-page
Was soll ich tun, wenn ich mit der Ware unzufrieden bin und sie zurückgeben möchte?
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns folgendermaßen erreichen: info@esoulbike.com. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
